每个时代都有崛起的时候,也会有没落的时候,社会化网络的理念是“每个人都是朋友,无事不值得分享”,经过5年的发展,社会化网络已经建立起了一个强大的功能平台,这个基础已经形成,接下来就是要建立上层建筑,下面会是一个什么样的时代呢? 要预测未来的网络时代,首先就要了解计算机和网络应用的发展史,下面就看一下过去的50年中从数据管理应用到社会化应用的发展历程: 再看看随着技术和应用的不断演变,用户的习惯和商家的方式是如何变化的: 从上面的几个图可以看出,随着网络的发展,计算机在不断的进化,伴随着的应用也在不断变化,而人类作为开发者和使用者,网络习惯也在不断变化。对于商家而言,随着用户的习惯的变化,营销方式也会随之变化,比如以前的“推”的营销(Push Marketing),就是将广告主所希望传达的讯息给推到消费者面前强制吸收,在社会化网络的环境下,已转变成为了“拉”的营销(Pull Marketing),让消费者自行上门,它的最大特点便是从消费者的角度来设计品牌讯息,该品牌讯息必须能插入消费者的某个生活环节中,在他们最需要的时候制造某种强烈的印象。 再来看看现在的网络用户在网上的时间都花在哪里了:
在社会化网络时代,人们的上网时间有很大一部分是花在社会化网络上的,社会化网络用户甚至超过了Email的用户人数,而且社会化网络用户的活跃度很高,用户的网络行为较之前发生了一些很明显的变化,比如在原有搜索型以及浏览型用户之上,越来越多的用户开始使用新的方式来获得信息,这就是询问的行为,这个行为由用户发起,搜索引擎不再是信息之间唯一的组织者,取而代之的是基于人的关系,在这个关系中,可以与特定群体分享,这种关系就是所谓的“圈子”。 社会化企业的好处
根据麦肯锡的数据,大多数使用社会化营销的企业都在某些方面得到了提升,取得了很好的效果。Twitter上每天有1.1亿个Tweets,Facebook上每天会有15亿个更新,社会化网络强大的用户基数和活跃的氛围为企业营造了一个很好的营销推广平台。 通过以上分析可见,经过几年的发展,社会化网络已变得更成熟,有业内人士分析称,“社会化网络”功能平台已发展成熟,下一个5年将会是“社会化圈子”时代,跟“社会化网络”的“每个人都是朋友,无事不值得分享”的特点相比,“社会化圈子”时代的特点是“群体是动态的,分析是选择性的”,“社会化圈子”将关注于如何自动基于人们的真实社交圈建立群组。它们将动态地吸纳新朋友并自动移除那些疏远的朋友。“朋友”这个词的含义将变得和真实世界中的一样:一群与你有紧密联系的人。你的内容将有选择性地与那些与此有关的人分享,就像你在现实生活中与密友说悄悄话一样。而“社会化网络”是实现不了这个的。 对于此观点,有人提出反对意见,认为有些所谓的“无关信息”并非完全没有意义,这些信息从某些角度体现了互联网与现实生活不同的随机性和外沿性,如果将全部“spam”剔除,仅仅保留“纯净的”小圈子,这在某个角度看也是抹杀了互联网世界带来的多重可能性,这也是违背互联网根本精神的。 但是,全智能的动态关系圈是一个很好的设想,需要大量的思维和技术创新,在不远的将来,实现这个是未必是不可能的。 |