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Google+从来都没有试图和Facebook竞争

     据国外媒体报道,英国社交服务Receptional的负责人布莱德·乔丹(Brad Jordan)在知名科技博客“读写网”发表文章称:Google+从来都没有试图和Facebook展开竞争,它其实另有打算。以下为全文摘要:

社交网络是当前媒体报道得非常多的一个热点,这是有理由的:关于人们互相之间如何进行在线沟通,品牌如何传播信息到消费者那里,公司如何面向受众进行营销,我们正处在一个过渡性的变化中。毫无疑问我们正处于高科技时代,而我们的生活,我们与他人互动的方式正在发生着翻天覆地的变化。

Facebook已获得了巨大成功,它对品牌、消费者和投资者都极具吸引力,而世界正在等待着“下一个大热门”的出现。这可能就是很多新闻、杂志文章和博客一直把谷歌新推出的社交网络Google+拿来跟Facebook做比较的原因之一。

预测“下一个大热门”其实往往比一些人以为的容易。你只需看看市面上已经有什么了——不是看谁在做不同的东西,而是看谁把已有的东西做得更好。

以iPod为例来说:iPod当然不是市面上第一个数字音乐播放器,但苹果公司的这个产品在设计和功能上都是领先的。谷歌肯定不是第一个搜索引擎。你还记得Lycos、Hotbot和AltaVista吗? Google只是开发了一个更快、更简洁,更容易使用的产品,结果它现在成为了搜索市场的霸主。

Skype也不是第一个网上视频聊天服务,但其成功的品牌建设以及跟离线沟通的奇妙融合,让它仍然稳居世界上最受喜爱的在线音频/视频通信工具之位。

胜过其他人

这些服务的共同点在于他们做出来的东西比别人的更好,而Facebook在全球范围内带来的兴奋感,用户们目前对Facebook感到的少许厌烦,以及评论家们的共性思维,这一切都导致了人们不可避免地将Google+和Facebook做比较。这个世界还在继续等待着“下一个大热门”的出现。

但是,如果Google+从一开始就没有打算当Facebook的竞争对手又如何呢?如果谷歌无意把战火燃到帕洛阿尔托、准备跟Facebook决战又如何呢?其实谷歌的目标比这远远大得多,归结起来就是一个词——广告。

谷歌是建立在广告之上的帝国,其总收入的97%来自于广告。谷歌2010年第三季度至2011年第二季度的营收总额为333亿美元。

Google广告平台的主要优势是,它可以在受众正在主动广告主提供的产品时,让相关广告主面向受众进行营销。但是这个平台有一个劣势,即除了用户的地理位置之外,谷歌对搜索者的了解不多。Facebook的营收(PrivCo 估计2011年为31.5亿美元)主要也是来自其在线广告平台,广告收入约占其总营收的80%。

Facebook广告平台获得巨大成功的关键在于他们可以非常精准地定向受众,使用像年龄、性别、精确位置,甚至他们的学校或喜爱的电视节目这些过滤器,Facebook广告平台让广告主可以对确切的人口群体进行定向营销。

但是Facebook广告平台也有它的弱项,虽然它可以提供难以置信的定向性,但却无法在人们正在寻找东西的时候向他们打广告。可见谷歌广告平台的优势正是Facebook广告平台的劣势,而Facebook广告平台的优势也正是谷歌广告平台的劣势,这两家公司都意识到了这一点。不过总的说来谷歌占据了上风,因为它处于改变这种状况的强势地位。

社交=数据

跟流行的看法相反,Google+从来都没有打算争取让人们在它那里消耗更多时间。Google+是一个简单的,没有广告的系统,它想争夺的是用户的个人数据。成为一个领先的社交网络平台只是额外的好处。

谷歌的首席商务官尼可希·阿罗拉(Nikesh Arora)最近在摩纳哥媒体论坛上说,Google+是一个平台,把谷歌目前提供的所有服务和产品放到一起。它从来没有打算“把人们聚到一个网站上,然后称之为社交网络”。

Google+背后真正的力量在于对谷歌产品的整合。这意味着当人们使用搜索引擎时,他们也登录到了Google+上。这种用户数据整合,加上了解人们何时在主动寻找某个东西,带来了“创建历史上最具定向性的广告平台”的可能性,而谷歌自己非常清楚这个事实。

拉里·佩奇(Larry Page)出任谷歌首席执行官一个多星期后,就把公司的社交媒体战略放在到优先位置上:谷歌超过25%的员工的年度奖金直接跟他们的社交产品的成败挂上了钩。

本月初Google+用户突破了5000万人,谷歌正在建设庞大用户信息数据库的道路上稳步前进。虽然人们可能会质疑这些用户的参与度有多高,但谷歌并不需要用户每天都来使用Google+。这和Facebook不一样。Facebook需要吸引观众的注意力以便显示尽可能多的广告,但谷歌要的只是用户来注册,这样它可以利用用户的数据了。

当这些数据被捆绑到谷歌的广告平台上时,它们就变得更加有价值得多。谷歌不仅可以提供更好的定向性,更高的点击率和转换率(这会让谷歌收取更高的广告费率),而且也可以大大提高消费者的互联网整体使用体验。

现在的互联网具有社交特性,而谷歌已经参与了这个游戏。对于用户会获得怎样的互联网体验来说,这可能意味着一个非常大的变化。不过,为了换取更好的体验,用户需要放弃更多的个人资料。


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