社交网站,这个最理想的数据收集方式,最终或许只是其他互联网应用上的一个按钮而已。
说起新千年最火的网站,恐怕非Facebook和Twitter莫属。社交网络成为我们这个时代最流行的休闲方式,有时甚至是工作方式。
但是,社交网站有其天然的短板:
1. 人们对网站的需求是不断集中于一个共同的平台;
2. 网站规模的不断扩大里本身就包含着网站客户的流逝。
同时,无论视频、游戏、电子商务,都在不断增加自己的社交因素,如此,社交网站将不断走向融合与消亡,最终变成互联网上的一个选项,而难以成为自成一家的网络形式了。
马太效应
让富有的更加富有,让贫穷的更加贫穷。马太效应放在社交网络也非常合适。正像日常生活中的饭店一样,人气越高的饭店里会有更多的顾客前来品尝。人们登陆社交网站本身就是为了接触更多的人,自然拥有更多流量的网站才能吸引更多的访客。这在国外,体现在Facebook的越来越大,而在国内,则反映在腾讯的蚕食鲸吞。
QQ在国内的地位自然已经是稳坐钓鱼台,国内来自企业和媒体对QQ的非议如果正面理解的话,也可以看作是腾讯发展的镜子。虽然反映出腾讯的一些不耻,却也显示出腾讯的实力。事实在那里摆着,就是腾讯已经成为了中国互联网业的第一大网站,悲愤也好,羡慕嫉妒恨也好,其地位就是如此。
虽然腾讯的朋友网和QQ空间有抄袭之嫌,但其抄袭的对象,所谓的中国原创的社交网站,包括人人网和开心网,又何尝不是对Facebook的大肆模仿。而不同的是,腾讯的这些即时通讯软件的应用级社交网站依然留存,而访问量也是节节拔高,而人人网和开心网凭借着偷菜之类的根源于Facebook的社交游戏兴盛一时,在不到一年的时间之后,已经很少被人提起。同时,社交网站Facebook得以兴盛的重要原因——开放,却在人人网和开心网这样的纯粹社交网站中难以实现。
尽管人人网很早就推出了大量的游戏应用,反而因为选择太多,造成游戏一直没有开心网中偶尔推出的一两款游戏得到更好的普及,而开心网的游戏普及的快,却又因为选择太少也越来越受到摒弃,人人网和开心网完美演绎了社交网站的矛盾所在,又没有QQ这样的实用工具而不能获得粘着性,于是非常悲催的成为了社交网站马太效应中的穷人。
人人网这样生不逢地儿的网站在中国比比皆是,这也是中国的社交网络都干不过QQ的原因所在。
而国外,人们想要在网上认识更多的人或者想要和熟人联络的时候,同样希望能够只在一个平台就实现所有的交流,这个时候,他们选择的是Facebook。而其他网站由于会对访客的生活圈子产生短板,自然容易对访客造成慢慢流失,流失本身带来更多的流失,也就带来了国外一家独大的局面,而这种局面愈演愈烈,一些没有特色的小站也就逐渐走向了衰亡。
悖论
每个人都有自己的一本脸书,很少有人能在所有人面前都是一个样子。Facebook也是只是一个交流的工具,在人们把自己的全部信息放在其上的时候,也造成了社交空间的交错,这必然带来一些不希望的信息传递,为自己带来不必要的麻烦,这种情况在Facebook和QQ的使用者身上都已经不止一次的发生。
越来越多的访客造成人们网络社交中不便出现的交集,这一交集给人带来的不快又造成可访问的流失,这也是社交网站中的一个悖论,越多的访问带来越多的访问,太多的访问却又造成访问的减少。
正是这样的拧巴关系,在为Facebook带来更多访客的同时,也赶走了更多的访客。同时,各种类型的网站社交化已经成为趋势。无论是在做视频、游戏还是电子商务,提供用户交流平台成为网站必备。京东上的交流平台带来的庞大数据已经成为京东的压箱宝,甚至不惜为此与电子商务的提坦阿里巴巴集团对簿公堂。
网络游戏中的交流平台更是比比皆是,从即时聊天到论坛讨论比比皆是,网络游戏中成为现实一对的例子举不胜举,恐怕成功率可以直追婚恋网站了,毕竟在网络游戏也可以算作一个共同的爱好,交流的时间更方便,其源起也更像自由恋爱——只是因为喜欢在一起,而真正做好准备了才考虑婚姻。视频网站的社交元素就更直接了,其上的交流平台本身就是一个兴趣小组。
由于互联网本身就是为了方便交流而产生,纯粹为了交流而存在的社交网站反而失去了存在的意义,毕竟现实中的很多交往功利性已经非常明确,没必要把这种功利性再带到虚拟的网络之中。
社交的功能选项
与社交网站自己的拧巴相比,如今在互联网上更突出的是互联网所有应用中都不断加入的社交因素,网游中有社交元素,视频中会有社交元素,就连在电子商务中,很多商家也推出了平台,供消费者进行交流,留下自己的评价,甚至京东和一淘网还能为访客们的信息掐起来。
说到底,社交功能的最大吸引力还是在于对信息的占有量。Facebook能够得到业界一边倒的称赞,同时能够得到不断的融资,也在于大家看重了扎克伯格手里拥有的信息。
这并不代表社交网络可以作为一个独立的形式存在,无论Facebook,还是Twitter,甚至包括国内方兴未艾的微博,并没有一家网络真正通过社交网络这一形式获得盈利,微博已经越来越多的成为媒体,这包括其形式和盈利模式两方面的表现,Facebook这样的网站也正在寻找自己的生存模式。
未雨绸缪的Facebook一方面扩大领地,一方面似乎也开始备好退路。Facebook已经推出了由Skype提供技术支持的网页内置视频聊天服务,也就是Facebook的即时聊天服务。而其新网页Facebook.com/business,则是利用社交网络的便捷处理工作和业务相关事宜。
同时,Facebook庞大的用户数据无疑是电子商务精准营销的最佳素材。Facebook也在推出自己的新平台“Vinux”在这领域展开尝试。电子商务成为Facebook转型的最佳出路。
而在国内,QQ从一开始就不是纯粹意义的SNS,QQ是因为其作为便捷的即时通讯工具而为世人所接受,也由于其即时通讯工具的身份而获得越来越多的使用者。“我的复制可以成功”,无论是QQ空间、腾讯微博,还是朋友网,都只不过像拍拍乐享和QQ邮箱一样,作为QQ即时通讯工具的一个按钮展现在人们面前,进而不断获得人们的承认的。同时,腾讯也在天津和重庆建立了数十万台服务器的云计算基地,数据的处理成为大型社交网站首要完成的任务。
社交网站,这个最理想的数据收集方式,最终或许只是其他互联网形式上的一个按钮而已。 |