1月14日消息，据科技博客TechCrunch报道，社交网络也许有一天会对人们获取购物推销信息的方式产生革命性变化，但这尚未发生。个性化网购推荐供应商Baynote对美国1000位假日购物者进行了调查，结果显示，80.2%的受访者称Facebook等社交网站并未影响其购物决定。
该调查针对网络星期一至圣诞夜期间的购物者。调查还说明，平板电脑是电子商务领域的最大影响因素，有48.6%的平板电脑用户曾使用该设备进行购物；电子邮件则是最有用的推销渠道。
Baynote为戴尔、AT&T、票务网站StubHub等提供个性化电子商务服务，利用技术比较出网站用户的浏览习惯与其他购物者的不同，从而进行相关产品推荐。
人们可能都认为消费者所知道及信赖的产品会受到社交网络的一些影响。人们接受调查时不一定能准确报告他们的行为，他们也许也没意识到社交网络影响了他们的购物决定。但调查还是表明，大部分购物者并没明显受到社交网络的影响。它也说明目前已有20%的购物者会直接受到Facebook等网站的影响。该比例算比较大，表明可推动口碑效应的强劲社交媒体服务有助于零售商的销售。
亚马逊的移动比价应用Price Check让购物者可以在实体店看产品，然后在网上购买，这会影响实体商家的生意。然而，Baynote发现情况却刚好相反，在接受调查的消费者中有93%曾在网上了解产品后，接着去实体商店购买。
线上线下的零售商如想通过促销活动接触消费者，则应当瞄准电子邮件。62.5%的受访者称，电子邮件是接收推销信息的最有用的方式，而称邮寄广告、搜索引擎结果和团购最有用的比例则分别为16.7%、11.8%以及4.9%。只有2.5%的受访者称Facebook是最有用的推销渠道。这表明社交网络的推销信息推送系统仍有很大的创新空间，如Facebook上的页面标签、广告及赞助内容（Sponsored Stories）。
另外，有近一半的平板电脑用户曾使用该设备进行购物，这意味着现在所有的消费者当中有8%是通过平板电脑购物的。 |
