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2012微博由“轻”变“重”

  2011年,中国网络社交媒体取得长足发展。其中势头最猛的,当属各家微博。新浪微博用户数由年初的一亿增加到三季度末的2.5亿,腾讯微博用户数更是超过三亿,网易、搜狐也超半亿。

  除微博外,其他社交媒体在过去一年也有很大发展,人人网三季度用户数1.37亿,并于5月成功赴美上市,募资超7亿美元。开心网10月底用户数1.2亿,并获得来自腾讯的战略投资。

  2012年,将是各家社交媒体实现战略转型的关键一年。敞开心胸迎接变革的企业将保持高速发展,而被动应付延误战机的企业则可能面临被淘汰、被吃掉的危险。

  互联网企业的发展一般遵循三步走战略,第一步集聚人气,或游戏、或交友、或聊天、或视频,用各种手段不计代价吸引用户。第二步提升粘性,加应用、加功能、加终端载体、加辅助平台,让用户粘在自己的产品上。第三步盈利模式,就是寻找将用户粘性变现的战略渠道,这是互联网企业实现长远健康发展必过的三关。

  在经历2011年用户放量增长之后,微博成功跨过第一步集聚人气,来到第二部提升粘性的关口。在这一背景下,2012年,很可能成为微博由“轻”到“重”的一年。

  微博是典型的“轻”媒体。形式上轻:每条消息最多不能超过140字;内容上轻:琐事八卦齐上阵,鸡毛蒜皮是主流。

  微博由“轻”到“重”首先表现在形式上。为提升产品粘性、用户在线时数和信息发送频率,微博的用户界面正被塞进越来越多的东西:从游戏、相册、到音乐、视频;从微群、微搜索到微城市、微访谈,只有想不到的,没有塞不进去的。

  这不禁让人想起当年的QQ,也是在用户界面格局基本不变的情况下,被塞进越来越多的应用,最终由一款“轻薄”的即时通信软件,演变成“厚重”的全能网络平台。

  从这个意义上讲,说微博是中国版的twitter是个美丽的误会,微博实际上正在向通往全能网络平台的道路上狂奔。其他平台最好早做准备,与微博迎头相撞、直接竞争为期不远。

  微博由“轻”到“重”还表现在内容上,即,微博话题逐渐超越个人生活的鸡毛蒜皮,跨入公共领域,成为推动社会进步的现实力量。

  目前中国社会正在经历剧烈的变化,社会大众常常处于焦虑的状态。这造成传统的权威信息来源,如传统媒体、各级机构等,公信力流失、话语权旁落。相比之下,微博虽然“轻”,但信息往往越是简单迅速,越是接近事情的真相和本质。

  随着实名认证的深入,越来越多的虚拟账号成为我们这个时代的目击者和见证人。微博也因此具有了超越互联网行业、成为能深刻影响中国社会的技术工具的潜质,其中信息源的公信力往往超过传统权威。微博因此被赋予其它网络平台不具备的社会功能,如慈善、政策讨论、舆论监督等等。让人对微博的未来有了不一样的期待。

  从这个意义上说,2012年影响力最大的仍然将是媒体属性最强的新浪微博。腾讯微博虽然已经在用户数上赶超新浪微博,但是话题性还不够,影响力仍然集中在私领域。这可能不会影响腾讯微博赚钱,但可能会影响其社会价值和发展潜力。

  另外需要注意的是,微博仍然没有解决盈利模式的问题。用户界面空间紧凑,容不下大幅广告,而微博游戏、视频、电子商务等内容服务还不成熟,创收需独辟蹊径。

  其他社交媒体则无此顾虑。人人网已经依靠卖广告实现盈利。但国内此类纯社交媒体的问题在于,虽然表面上看他们从集聚人气到实现盈利连跨三步一气呵成,但前两步走得并不扎实。用户规模仍然较小,但增长已经趋缓;平台粘性不够,且功能与Qzone等巨无霸重合,这些都为其后续发展埋下隐患。

  粘性不够尤其致命。这造成进入社交媒体领域的低门槛:从其他综合性网络平台向社交媒体跨较为容易,而从社交媒体向其他平台跨比较难。例如淘宝2009年推出自己的社交平台淘江湖,数月内实现用户超千万。相比之下,各社交媒体推出的网购平台仍在惨淡经营,实现盈利更是遥遥无期。

  目前来看,各家社交媒体还是以广告收入为主,这在短期内难以改变。都在一个锅里吃饭,难免僧多粥少,竞相杀价也不是没有可能。来年就实现盈利大幅增长应该是小概率事件。


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