飞机延误,时间怎么打发?露西掏出手机,打开App软件,对着机场店中的商品条纹码扫描,发现网店的价格远低于标签上的价格,立即敲击按键下单。
新一轮掘金潮提前到来了——越来越多的玩家在手机、iPad等移动终端平台上采购时尚商品、买电影票和支付账单。仅双十一(11月11日)当天,淘宝商城手机版交易额就突破1 .5亿元;凡客诚品每天来自手机平台的成交量在1 .5万单左右;京东商城手机下单日交易额已达200万。如果没有大的意外,新获香港鼎信集团巨额注资的广东巨群公司,将于新年元旦上线的基于W2M模式的拍购网,短期内便可吸纳超百万移动电子商务用户。
请在两年后回顾我们今天谈的话题:移动技术正在颠覆传统电商、媒体广告等行业的商业模式,谁又能抢搭上这趟移动网购的快车?
新的商业悸动:移动+电子商务
据中国电子商务研究中心统计,2010年我国移动电子商务实物交易总额高达26亿元,同比增长370%。而到了今年第三季度,艾瑞咨询最新数据显示,中国手机电子商务交易规模已飙至37.7亿元,同比增长508.1%。移动电子商务现在已成为现实,并且增长迅猛。
一个更具财富可想象空间的数字是,中国目前已有9亿手机用户,相信当中很大一部分会转化成移动电子商务用户———如果使移动购物的操作方法更加简单的话。艾瑞预计,2012年我国移动电子商务用户有望达到2.5亿。
而电信业分析专家认为,苹果iPhone和iPad彻底改变了移动应用方式,加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,电子商务在移动互联网领域有望取得比PC端更广阔的前景。而美国市场研究公司ABIR esearch分析师更是大胆断言,到2015年,中国将成为最大的手机购物市场。
电商巨头迅即布局
凡此飘红数据令中国电商垂涎万分,出手快速。今年以来,京东商城iPhone客户端上线;凡客诚品推出了手机客户端和手机网站;手机淘宝开放平台正式宣布推出;敦煌网、兰亭集势、易唐网等B2B外贸网站也已推出了移动商店和移动应用程序。
效果异常明显,“很多人在乘车上班过程中,看到手机的促销邮件后,敲击按键进行交易。”一家知名电商服饰产品运营总监顾清告诉南都记者,很多网站的20%的销售额,已经开始通过手机平台完成。
一时间,每个涉足电商的公司都声称,它们在移动电子商务上取得了突破性的进展。但是,“仅将电子商务从WEB页面搬到WAP页面或者智能手机客户端,让用户从操作电脑简单变化成使用手机,这不是移动电子商务的根本目的。”有业内人士告诉记者,Android跟苹果互掐,WP7也来凑热闹,每个平台都由自己开发系统,不是一般电商能玩的,更加专业的技术支持是必要的。“所以,凡客、淘宝之类的手机端应用,更多的是战略性布局,不是业务重点。”
解决移动电商的“现实问题”
局势就是这样,“移动互联网趋势已势不可挡,会颠覆性改变互联网产业生态。”百度CEO李彦宏说。
“对于那些初出茅庐的公司而言,用移动应用的方式去解决现实的电子商务问题,这个过程就是创新,也是新公司异军突起的机会所在。”业内人士告诉记者,有公司就借助移动二维码的应用,迄今已积累到数百万的会员客户,并在堪称“资本寒冬”的10月份,吸纳到国际性投资公司的巨额注资。
业内人士向记者解释称:华尔街为中国概念股支付高价格的动力,与其说来自对其创新能力的肯定,不如说是看中中国巨量用户的庞大蛋糕。结论是,“圈人比圈地更重要”。
怎么圈人?先与拥有庞大地面商家资源的网站结成战略同盟体,用“一积分等于一元现金”的方式,引导用户用手机二维码进行充值、享受消费折扣、结算等等消费行为,由于手机号码具有惟一性,手机卡上存储的用户信息,可以确定用户的真实身份,商家也可以凭借二维码的应用进行精准广告。
横亘不去的问题在于,手机屏幕大小、电池续航时间、网速等种种因素,均会制约手机购物的体验。“我们的办法很简单,在酒店、机场、银行业务厅等场所免费派发DM杂志《拍购族》,它与《瑞丽》等时尚杂志的不同在于,产品页面会印刷二维码,随手一翻就可以下单。这样,Website+Mobile+Magazine三者结合在一起,就会形成全新的‘W2M’模式。”当移动电子商务被线上线下多维度运用之后,或将发生某些出人意料的事情来。
业界观点
移动电子商务凶猛之处在于“云计算”
很多公司都意识到,移动电子商务的真正凶猛之处在于“云计算”和“云数据”。
这些信息数据将会提供何种价值?Twitter的发明人杰克·多尔赛举了个例子,一笔数千元的交易,交易本身只是个数字,但如果能将这笔交易的事物数据、地理数据、社交数据等综合在一起分析,那不仅会知道有多少人买了卡布奇诺,还会明了咖啡馆的生意何时最火爆。 |