据搜狐邮件中心调查研究发现，目前由于互联网国际出口存在的诸多问题，国内外的邮件通信状况并不畅通，尤其在一些外贸企业和进出口公司中，海外邮件收发出现退信或丢失现象可以说更是家常便饭。

海外邮件不畅通，主要是以下几大原因造成：1、中国大陆与海外服务器之间的数据互通存在瓶颈；2、来自中国大陆的IP被海外服务器拒收；3、海外服务器限制非本地用户的网络通讯；4、各种不明原因的与海外服务器连接超时。而一些自称能够实现海外邮件互通的邮箱企业，实际上却无法全面解决以上问题，结果只能是给不明真相的用户带来巨大的损失。

针对这些问题，搜狐企业邮箱推出的全新“海外邮”服务，不仅快捷、高效，而且安全、畅通，为广大有海外邮件收发需求的用户提供了一种全新而可靠的企业邮箱服务解决方案，实现了真正意义上的海外邮件互通。那么，搜狐 “海外邮”服务又是如何真正意义上彻底解决海外邮件互通问题的呢？

首先，搜狐海外邮通过在海外多地增设IDC（数据中心），以保障数据传输通道的通畅性。搜狐企业邮箱在美洲、欧洲、亚太等多地均设有IDC（数据中心），这些IDC专门负责与当地的互联网数据互通访问，与此同时，设在各大洲的服务器与搜狐企业邮箱设在中国大陆的服务器采用加密数据传输（TLS），加密数据传输可以避免国际网关防火墙错误拦截，从而保证数据传输的完整性。

其次，搜狐海外邮在国内率先推出先进的智能IP反向解析技术。国外的邮件服务器在接收邮件时，会检查发件服务器是否为合法服务商所有，这就是“反向DNS检查”也叫“反向域名检查”。如果国内的企业邮箱服务商没有对自己的服务器作“反向DNS解释”，从该服务器发出的邮件就可能被国外的邮件服务器拒收。 搜狐企业邮箱对所有SMTP发件服务器都做了“反向域名解析”，使企业邮箱用户能够正常与国外邮件系统的用户通讯。