商业广告不能使消费者信服,而人可以。
根据调查显示,90%的人对于不熟悉的事情做决定的时候,是依赖于来自朋友的推荐的。这些推荐可以导致购买决定,产品决定、甚至是去哪个餐馆吃饭或去那个旅馆住宿。与之相应的还有,84%的人在做决定之前都会进行网上搜索。
而你有一个很好的方法可以让你潜在的用户去选择你,这就是Google+。
Google正是通过Google+将推荐和搜索结合起来的。+1按钮可以使你品牌的粉丝和用户不论在哪儿看到都可以去推荐你。如果能够Google的搜索结果中很快的看到你的一个朋友对一个餐馆进行了推荐,这会对他的决定产生很大的影响。
Google+可以驱动对话,不仅仅是评论
据统计,95%的社交发布(post)的信息是没有评论和回复的。但是,确实有5%的已经回复了。这对于任何一个品牌公司来说已经是很大的了。由于这5%,其他很多的人都能看到。
不过,现在真正的问题是,为什么5%都很难达到,品牌怎样才能才能将客户的意愿激发出来呢?答案很简单,就是人们喜欢感到自己是重要的,希望他人来联系自己,希望得到回复。既然客户希望这些,那么我们就去做。现在Google+提供了一种可以让企业品牌和客户之间能够进行完整对话的方法。
为了在同一时间能够更方便并且更个性化的接触到用户,Google+提供另一个Hangout的功能,该功能通过Google+的组内视频聊天可以使品牌公司与真正的用户进行面对面的对话。
能够让一些重要客户可以和他们知道和喜欢的品牌背后的人进行对话将可以很好的增强品牌的名声。还有什么能比让用户去关注你在Google+上经过SEO优化过的页面更好的方法?
Google+可以让你对客户更有针对性
Google+Page的一个优点就是你既可以将其作为你的正式的品牌页面也可以像一般的Google+ Profile。你可以像一般的用户那样将你的关注者分到不同的圈子中去,这样就能够更有针对性的去向他传递一些内容。一些品牌会亲自去询问一下自己的关注者希望加入到哪个圈子中去。
在Google+中,不是所有人都希望看到同样的事情。毕竟,你也不希望将所有的事情都分享给这个世界。这种更直观的圈子模型可以帮助你的品牌将用户真正想看的内容去传递过去。
Google+上的Ripple可以帮你去更深层的去分析挖掘你的页面数据。这样你就可以很容易的去找出当用户分享你的post的时候,针对你的品牌都说了什么。同时能够发现一些相关会话的细节。
Google+是你品牌的搜索标识,当你的客户在搜索你时,你的Google+页面会弹出来,是与你的内容相关联的+1按钮所指向的地方,是可以让你利用搜索引擎所关联的社交信息来优化搜索结果的地方。Google+就是Google。
Google+能打败Facebook吗?
回到这个问题上,我觉得,当然可以。但是,是在一个完全不同的游戏里。Google+是品牌和市场搜索的未来,它可以通过更加亲密的交流和个人的参与来增强品牌到用户(brand-to-user)和用户到品牌(user-to-brand)的体验。在这个方面,我相信,Google+肯定能成功。
现在唯一的事情就是,Google+被采用的比例。大多数的用户对于Facebook和Twitter感觉更加舒适(Facebook有8亿5千万的用户,Twitter有4亿的注册用户,而Google+现在仍在4千万浮动)。幸运的是,现在仍然是Google+的早期,随着时间的推移,这个平台会利用收集到的用户使用数据使自己不断的去变得更好。 |