随着中国网民规模增长的“高速列车”减速，许多“搭顺风车”的互联网服务似乎正面临发展瓶颈。根据昨天公布的2011年度CNNIC中国互联网络发展状况统计报告，国内多数互联网服务的使用率走低，这是历史上的第一次。由于全国性的权威调查数据稀缺，对互联网观察者来说，由CNNIC(中国互联网络信息中心)编制的年度报告是检视中国网络现状的难得机会。细读报告，往年那令人乐观到有些麻木的“两位数增长”不见了。微博、手机上网服务等作为少数亮点，似乎也无法掩饰中国互联网因种种原因导致吸引力下降的现实。

　　吸引用户能力不足

　　CNNIC报告列举了18项主要互联网应用，与2010年底相比，使用率同比走低的多达10项，包括搜索引擎、网络音乐、网络新闻、网游、博客、电邮、社交网站、网络文学、论坛、网络炒股。虽然网络视频、网购、网络支付、网上银行、旅行预订的使用率上升，但升幅都在3个百分点之下；超过3个百分点的只有即时通讯、微博，以及备受“泡沫化”诟病的团购。

　　“使用率”是对用户基数的大致概括。60%的使用率，是指有使用该服务的网民占总数的60%。“使用率”无法精确描述网民的行为方式，比如网购的具体金额或看视频的时长，但“使用率”下降意味着“不使用率”上升。CNNIC的数据表明，许多网络服务挖掘潜在用户的能力大幅下降。它们也许还能守住老用户群，却无法将中国每年新增的数千万网民留在身边。特别是当中国网民总数增长日益趋缓，这一问题应该会愈加突出。

　　在使用率负增长的网络服务中，传统的沟通和信息获取方式最受冲击。特别是电子邮件和BBS论坛，不仅使用率出现“相对下跌”，用户总数也发生“绝对减员”。过去1年国内电邮用户减员500万；目前不用电邮的人比使用者更多。BBS论坛则更惨，使用率已不足30%。

　　虽然传统媒体一直在为应对网媒冲击而挠头，但根据报告，网络新闻本身也已告别“衔枚疾进”的年代，使用率连续2年走低，且跌幅正在扩大——从2010年的2.9个百分点增加到2011年的5.7个百分点。

　　值得一提的是，这些网络服务中的大多数，过去几年间的使用率持续走高，而且大多数服务的使用率目前不足65%。换句话说，它们是“未盛而衰”。

　　创新服务难见亮点

　　互联网向来是“江山代有才人出”。网络创新应用取代传统服务，本来再自然不过。但遗憾的是，目前除了微博，新的互联网服务难见亮点。

　　CNNIC认为，中国网民的行为习惯正发生明显变化，导致传统服务无法吸引用户。调查认为，微博是目前网民获取新闻的重要渠道；过年1年微博用户增长了近3倍。此外，一些手机上网服务也挤占了传统服务的生存空间。不过，仅用微博来解释网络服务使用率普遍下降不够有说服力。全球范围内，与微博类似的Twitter并未抢尽互联网风头，领风气之先的是所谓SoLoMo(社交网站、位置服务、移动互联网)。反观国内，SoLoMo领域特别成功的服务屈指可数，创业者“照搬”国外创意的历史仍在延续，“搬”得并不出色。创新能力和资源整合能力不足是关键原因。以Facebook为代表的社交网站无疑是全球最热门的新一代网络服务，但在国内，社交网站的使用率在1年里却掉头下跌了3.8个百分点。

　　如果说网络新闻走低还可以微博为借口，网络娱乐的下跌必须从自身找原因。根据报告，2011年除网络视频外，网络音乐、网游、在线阅读的使用率全部走低。细细想来这并不奇怪：大型网游多年来一直以打怪、赛车、舞蹈等为主，缺乏突破；网络阅读则找不到合适的商业模式，出版商、阅读器制造商、电子书城等都未能牵头形成产业链。

　　“顺风车”不再

　　也许很多人都注意到昨天CNNIC报告中“中国网民首次突破5亿”这一指标，但在这一宏大数字之外，更值得关注的却应是中国网民群体成长乏力的预期。

　　目前，中国始于2006年的这轮网民规模快速增长已经走向终结。CNNIC认为：“目前我国居民中具备上网条件和技能的人已经基本转化为网民……过去五年内助推网民规模快速增长的几类人群中，互联网普及率即将触顶……未来中国整体网民规模的增速会进入平台期。”不仅是网民总数，他们花在网络上的时间同样接近触顶。根据报告，过去1年每个网民平均每周上网时间增长了24分钟，而过去3年的平均增幅是42分钟。

　　过去10年，中国一直以全球最具潜力的互联网市场自居。高速增长，让各种网络服务提供者搭上了“顺风车”。但如今CNNIC的报告可以说宣告了这趟“顺风车”即将停站，网络从业者该如何面对？实际上，部分网络服务已经吃到了苦头。CNNIC发现，学历越低，网络新闻使用率越低；因此除了微博，新增的大量低学历网民是拉低网络新闻使用率的重要原因。

　　据CNNIC预测，新技术的“晚期接受者”是下阶段我国网民规模进一步扩大的重要来源。换句话说，新网民主要将是老人和进城农民工等。这是一个买不起iPhone、没办过信用卡、甚至不会在网上买火车票的人群，这也是一个与发达国家网民完全不同的人群。向来习惯于同极客、DIY达人打交道的IT圈子，能否完成转型，走出一条中国特色的互联网道路呢？