无论是在争取与客户签约网站设计项目或是说服客户从与你联络到合作，我们都需要知道如何令人信服。像在深圳网站设计行业里的许多人一样，我的职业很奇怪。我是兼职销售、兼职咨询顾问和兼职网站用户体验设计师。某天，我需要先将一个新点子推销给董事会，然后再设计一个电子商务购物流程。然而，在我所做的所有事中的重要环节是：我花费了大多数时间用来说服客户。

作为网页设计师，我们经常需要把客户引导到我们所希望的样子中去。这是一个非常重要的技能。这不是在探讨如何操纵客户的诈骗术，毕竟撒谎让你失去一切。但可通过个人展示让人们更易接受你的观点。也许第一个最关键的方法就是引起共鸣。

引起共鸣

最糟糕的做法莫过于在开会或做设计时我行我素。这样会妨碍别人同意你的观点。但如果你了解客户的需求并给予答复，那么对方会更乐意与你合作。

始于倾听

要做到与客户引起共鸣，需要用心的倾听。而阳奉阴违的听显然是不够的。你必须听懂客户所说的和看到客户的痛处，这样你才可能真正的解决问题。

适当的展示

适当展现你的想法，而不是强迫客户接受。让客户知道到自己的收益。如果你真正了解客户的需求，使用些有创意性的表达方法。

让客户了解收益

记住，仅仅将观点解释给别人听是不够的。应该证明如何能真正的帮助客户。例如，与其说“用户将喜欢上网站上这个新功能”不如说，“网站上这个新功能能让用户回来，从而这将大大的提高你收到的回馈的数量”。如果你已经了解对方的需求，接下来就是与他们建立关系了。