随着互联网的发展,电子商务也越来越红火。面对日趋激烈的竞争环境,不管是大企业还是中小企业,要想更好的发展,传统的销售不容忽视,电子商务也必须重视起来。中小企业群体参与电子商务热情随着行业发展日益高涨,但真正进入电子商务领域却遇到众多难题,效果大大低于期望,电子商务“寒冬”的说法也一直存在着,面对种种情况,我们认为中小企业在应对电子商务时代激烈竞争的时候,有以下几点需要注意。
建设企业网站
以前传统销售为主的时候可以没有自己的企业网站,但如果在互联网发展大潮的情况下,还没有自己的企业网站,就会吃大亏。当然,建立一个企业网站并不难,但要建设一个不错的企业网站,也是要花一番心思的。企业网站主要的作用就是展示产品,另一方面也可以展示公司的实力。现在的客户买产品,或者中间商在订购产品之前,都会上企业网站考察一番,这个时候企业官方网站就显得特别重要了。
重视用户体验
这里说的用户体验,不仅仅是企业网站的用户体验,主要说的还是公司产品和服务。要想让客户买你的产品并成为忠实客户,而且帮你宣传产品和服务,这时候产品和服务的质量就必须得到重视。产品只有好用了,并且质量不错,才能得到客户的认可,才能形成口碑效应,使企业发展越来越好。面对激烈的市场竞争时,中小企业也不是全无胜算。只要练好内功,抓住时机,照样可以脱颖而出,思科、戴尔电脑、谷歌、联想、携程网、如家连锁酒店等这些当年的小企业,如今获得的巨大成功就是证明。
产品不断创新
科技在发展,时代在进步。对任何一个行业来讲,以前已经有相应比较强大的公司,把这个市场已经垄断下来了。如果你不能寻求到一些特殊的角度、一些市场、一种创新的模式或者创新的服务的形式,实际上你和一些现有的垄断者去竞争是没有任何的优势的,或者说你根本就没有机会。相信任何大企业都是从小企业一步步发展起来的,比如:新浪、百度、阿里巴巴等,能发展到现在这么大的规模,可以说创新起了很大的作用。中小企业要想赢得更多的客户,进而使企业不断壮大,在某个行业站住脚跟,就必须重视产品的创新。
重视电子商务
俗话说,酒香也怕巷子深。在电子商务时代,传统广告已经远远达不到预期的效果,这时候网络营销显得特别重要。相对于大企业来说,中小企业资金没那么多,但是中小企业具有灵活的优势。网络营销是一个低投入高产出的方法,中小企业应该也有必要重视。不仅仅要重视本身企业网站的推广,也要借助其他的营销平台。比如:①网上开店;②去一些本行业客户集中的行业网站做网络广告;③分类信息网站也很多,而且也有很多免费的,这个也是中小企业要好好利用的方法;④微博营销等等。不管用什么方法,重视电子商务对中小企业来说都是事半功倍的。
培养销售精英
不管是产品还是服务都要有很多的人知道,并销售出去,才能体现它的价值,才能为企业带来利润。要销售出去产品或者服务,就要有人来做,这样的人也就是销售。如果每位销售都做的很好,那么公司的业绩也会飞速增长。不管是传统销售还是网络销售,很多大企业都会招一些人,专门来培养,这就可以看出好的销售的重要性。对于中小企业来说,在人员很少的情况下,如果把每个销售都能培养成精英的话,以一抵二或者更多,这将是中小企业的又一大优势。
企业上下一条心
团结就是力量。在一个企业内,如果每个员工都能跟老板一样,把公司看成自己的来做事,不管是企业好的情况下,还是在企业遇到电商“寒冬”的情况下,这将非常有利于企业的进一步发展壮大。怎么样能让员工有这种意识?管理是一方面,福利就是另外一方面,而且是特别重要的一方面。相信,对于中小企业的管理者来说,每个企业都有自己的方法。要使企业更好的发展,企业上下一条心,显得至关重要。
在电子商务时代,中小企业只有做好自己的产品和服务,也就是内功,再找到符合自身经营特点的电子商务模式,搞好网络营销,这对赢得竞争至关重要。希望中小企业都能充分利用好自身的优势,再借助外界平台,争取在电子商务大潮中一直占据一席之地。 |